Многие автовладельцы знакомы с такой ситуацией, когда по приезду на СТО с целью технического обслуживания или ремонта транспортного средства приходится часами маяться у входа в ожидании завершения работ или искать по близости кафе, где можно провести это время. Но, следует отметить, что большинство владельцев современных станций технического обслуживания все же стало заботиться о своих клиентах, обустраивая кафе и комнаты отдыха прямо на территории центра.Безусловно, это очень удобно, да и не так дорого. Чтобы реализовать проект, нужно лишь закупить строительные материалы в нужном количестве, швеллер цена за метр которого будет не такой высокой, сэндвич-панели или другие виды материалов для возведения стен. Далее – нанять бригаду рабочих, которые смогут обустроить кафе на прилегающей территории или комнату отдыха на втором этаже здания быстро и недорого. Потом останется только оснастить помещение всеми необходимыми удобствами для водителей. Какая она, идеальная комната отдыха для водителя
Оснащение комнаты отдыха для клиентов СТО не будет трудоемким и затратным, а в дальнейшем это помещение может даже приносить дополнительную прибыль. Рассмотрим основные моменты, на которые следует обратить внимание:- диваны или стулья со столиками – здесь водители смогут разместиться, не мешая друг другу;
- телевизор – это не обязательное условие, но желательно обеспечить его наличие. ТВ можно заменить музыкальным центром;
- подключение к Wi-Fi – ни один современный человек не может представить своей жизни без интернета, соответственно, практически все современные заведения с высоким уровнем сервиса стараются предложить такую услугу;
- кофейный аппарат – широкий выбор кофейных напитков, безусловно, порадует клиентов СТО, особенно тех, кто вынужден проводить в дороге долгое время, не прочь бы взбодриться, выпив стаканчик ароматного кофе;
- пресса – не лишними будут журналы автомобильной тематики, которые смогут открыть перед водителями много чего интересного. Конечно, во Всемирной паутине можно найти тематические материалы, но даже в современном мире многие продолжают оставаться верными печатным изданиям;
- барная стойка – здесь можно предлагать не только чай и прохладительные напитки, но и организовать хотя бы минимальное меню. Мало какой водитель откажется перекусить, если долгое время находился в дороге и не имел такой возможности.
Так и время, пока автомобиль находится на обслуживании, пролетит незаметно, и СТО, предлагающая такой сервис, сможет повысить свою репутацию. Как результат – расширение базы клиентов, увеличение объемов получаемой прибыли.
Многие станции технического обслуживания уже смогли реализовать такой проект, ощутить пользу, которую он приносит, ведь качественный отдых – это всегда залог хорошего настроения и расположения духа. Безусловно, качество главных услуг СТО тоже страдать не может, о нем следует заботиться в первую очередь, подбирая квалифицированных и опытных мастеров, не забывая при этом про сервис.
© Ольга Москаленко
www.autoorsha.com
|
