При планировании открытии нового заведения автосервиса, будущему владельцу необходимо позаботиться о целом комплексе абсолютно разноплановых вопросов. Во-первых, необходимо найти подходящее помещение. Под термином – подходящее здесь следует понимать также и необходимые размеры помещения, с учетом планируемых видов работ. Ведь если автосервис планирует ремонт грузовиков, то помещение должно быть несколько крупнее размеров СТО для легковых автомобилей. Помещение должно быть в надлежащем техническом состоянии. И, что крайне важно, к помещению обязательно должен быть удобный подъезд – какой смысл в самой профессиональной СТО если к ней невозможно подъехать, либо она территориально расположена в удаленной местности?
Во-вторых, необходимо будет укомплектовать штат высококвалифицированными сотрудниками. Помимо наличия широкого спектра знаний и умений квалификация подразумевает под собой ответственное отношение к поставленным задачам, умение общаться с заказчиками, опрятный внешний вид. Какое мнение сложится у клиента об автосервисе, если ему придется общаться с вечно подвыпившими автомеханиками, к тому же имеющими неопрятный внешний вид? В третьих заведение необходимо обеспечить всем необходимым оборудованием – необходимым как для диагностики, так и для самого ремонта автомобилей. Сюда входит широкий перечень наименований, начиная от простого верстака для автослесарей и заканчивая аппаратурой для компьютерной диагностики. Кстати, упомянутый верстак не такой уж и простой – он должен быть подобран с учетом размеров помещения, типов выполняемых работ, в идеале должен учитывать антропометрические характеристики работников, быть устойчивым, вместительным. И это все касательно только верстаков. Можете сами представить, какой перечень требований выдвигается к более сложной и дорогостоящей аппаратуре.
Но и это еще не все – удобно подобранное помещение, укомплектованное самым лучшим персоналом и оборудованное по последнему слову техники, не дает гарантии успешной работы на рынке. Нужны еще и коммуникации с потребителями. Конечно, когда предприятие заработает положительное реноме, слава о нем будет передаваться от водителя к водителю. Но это потом, на первоначальном этапе нужно позаботиться об эффективной рекламной компании, разработать систему бонусов и скидок.
В том случае, когда владелец сервиса увлечен свои делом, если он проявит известную долю настойчивости и смекалки, то в скором времени он получит отдачу от приложенных усилий.
www.autoorsha.com
| 
