Как известно, дилерскими автосервисами считаются те, которые производят обслуживание только автомобилей собственного бренда. Другими словами, это СТО от завода производителя. Стоит отметить, что к такому автосервису предъявляются высокие требования. Для того, чтоб он начал обслуживать тот или иной бренд, он должен получить соответствующие сертификаты и лицензию на выполняемые работы.
Процесс получения лицензии для дилерского автосервиса довольно сложный и требующий много усилий. Во-первых, автосервис должен иметь здание с площадью, позволяющей производить ремонт конкретных автомобилей. Во-вторых, должен быть набран обученный рабочий персонал, который будет непосредственно производить ремонт автомобилей. Также сотрудники автосервиса ежегодно должны проходить аттестацию для повышения квалификации.
Как и любой другой автосервис, дилерские СТО имеют свои преимущества и недостатки. К преимуществам дилерского автосервиса можно отнести следующие аспекты: - профессиональный подход к выполнению работ по ремонту автомобиля;
- наличие необходимого пакета документов;
- все работы по ремонту авто производятся при помощи самого современного оборудования;
- имеется комфортабельный зал, ожидания оборудованный телевизором и кофейным автоматом;
- постоянное наличие запасных деталей;
- ремонт автомобиля производится только оригинальными запчастями;
- на выполненную работу предоставляется фирменная гарантия;
- работает дисконтная система скидок;
- в некоторых случаях, владельцу автомобиля предлагается другой автомобиль на время ремонта его собственного.
Что касается недостатков, то, как говорилось выше, они тоже есть и к ним можно отнести следующие аспекты: - Ремонт автомобиля в дилерском автосервисе стоит значительно дороже в сравнении с обычным СТО. Например, сравните доступные цены на ремонт агрегатов в этом автосервисе на сайте agregat-center.ru, с ценами дилеров.
- Под замену предлагаются только оригинальные детали, без какой-либо альтернативы. Стоит заметить, что оригинальные запчасти стоят в несколько раз дороже, чем аналоговые.
- Владельца автомобиля не пускают в зону ремонта, следовательно, он не может самостоятельно убедиться, насколько качественно был произведён ремонт.
- Сотрудники автосервиса при ремонте автомобиля могут случайно или целенаправленно повредить какой-либо другой узел автомобиля впоследствии чего придётся опять обращаться к ним.
Однако, как показывает практика, в дилерских автосервисах работают дилетанты, которые не имеют достаточного опыта и навыков, а больше теории.
Следует заметить, что использование услуг дилерского автосервиса позволит не потерять гарантию на автомобиль, но при это ремонт выйдет значительно дороже, чем на других СТО и не всегда будет качественным.
www.autoorsha.com
| 
